周一，微软表示已确定了Outlook和Teams大规模宕机事故的原因，并正在部署修复程序以解决该问题。

微软表示，在解决了导致Outlook和Teams大规模中断的原因并部署了修复方案后，仍面临延迟问题。截至周一中午，故障追踪网站Downdetector显示，有超过5,000个用户报告了问题，尽管这个数据并不能完全反映出故障的规模。“我们开始部署一个修复方案，目前正在影响环境中逐步推进。在方案推进的同时，我们开始手动重启部分处于不健康状态的机器。”公司早上在社交媒体上表示。中午左右，公司表示修复方案已经覆盖了约98%受影响的设备，尽管Downdetector上的报告不断增加。更新可能需要一段时间才能到达客户的系统。然而，微软指出，对于大多数受影响的用户来说，“重启进度比预期的要慢”，并表示仍未提供修复的预计时间。下午2点，该公司表示仍面临延迟问题。这次中断影响了许多办公室工作人员-尽管一些用户在社交媒体上庆祝感恩节假期前的短暂休息。今年全球范围内发生的技术中断事件带来了严重后果，尽管与微软的情况相比，其影响范围并不广泛。在今年夏天被称为历史上最大的IT中断事件中，CrowdStrike的软件问题导致空中交通暂停、医院陷入混乱，并让财富500强公司直接损失超过50亿美元。这是一个正在发展中的故事。我们将继续更新。