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以下是翻译内容：

Kuranda的一家企业表示，澳大利亚邮政向其错误地收取了数十笔少付的邮资费用。

澳大利亚邮政道歉称，他们的自动包裹扫描系统在绝大多数情况下都能正常工作。

这家企业已向消费者监督机构和行业调解员提出投诉。

Deanna和Alan Henderson夫妇的生活被各种“小问题”所占据。他们为国际野生动物纪录片提供“驯虫”服务，运营教育项目，甚至在邮件中发送活昆虫。这对远北昆士兰的夫妇和企业合伙人无时无刻不在与无脊椎动物打交道。

他们的公司Minibeast Wildlife每年使用澳大利亚邮政的自动测量系统邮寄大约3500个包裹。

然而，Hendersons表示，在过去的一年里，他们因不正确的邮资费用被收取了数千美元的费用，这促使他们向邮政行业调解员提出投诉。最近一次是一个包含螳螂的300克包裹被收取了731.68美元的邮资。

“我们的一个33厘米的包裹被量出来超过1米多，大约55公斤，”Henderson先生说。“澳大利亚邮政已经为此向我们收费，并将700美元的费用加到了我们的账单上。”

在澳大利亚，邮寄昆虫是被允许的。澳大利亚邮政的自动尺寸和重量扫描技术已经使用了几年。这项技术允许MyPost Business客户提供通过预先订购邮寄标签并在红色街道邮寄箱投递来避免邮局排队等候。但是，客户必须为包裹申请正确的邮资尺寸和重量，否则在邮寄后将被收取“少付邮资”的费用。邮政处理机器会自动检测支付的邮资与正确邮资之间的差异。

Henderson女士说，从他们的账户自动扣除的费用起初很小，但逐渐增加。“我就像‘哇，等一下，这不公平’。”她说。“确切地说，我们有58次这种情况，我们被额外收取的费用从20美元到700美元不等。”

澳大利亚政府拥有的澳大利亚邮政对Hendersons表示歉意，称自动系统“在绝大多数情况下都能正常工作”。该公司发言人说：“由于他们的包裹的异常轻质性质，我们一直在积极努力为他们量身定制解决方案。”