飞机将非常拥挤,乘客需要保持耐心。有些乘客会让人感到烦躁,这种情况几乎不可避免。再加上一些乘客踢座椅、喝醉酒的陌生人、赤脚走路的人,这会让假期变得更具挑战性。
由于感恩节假期期间,飞机旅行的人数预计将达到历史新高,航空行业组织美国航空(Airlines for America)预测,超过3100万名乘客将搭乘感恩节假期期间的航班——这是有记录以来最繁忙的时刻。联邦航空管理局表示,由于东北地区工作人员短缺,航班可能会减少航班数量。
为了确保旅途更加顺利,CNN旅游频道采访了一些专家,了解有关飞机礼仪的最佳做法。很多情况下,缺乏的是自我意识。人们往往会沉浸在自己的旅程中,忘记其他乘客的存在。
“看到这一切时,我总是感到震惊,因为这是我的行李、行李架、座位、航班、转机以及饮料。人们的空中行为就像只有他们自己一样。”迪安·戈茨曼是一位礼仪专家,也是德克萨斯州礼节学校的主人。“但其实有数百人,”理查德·亨德森说。他已经是一名飞行服务员大约十年了。“你必须意识到周围的环境,必须尊重你周围的人。”
对迎接你的机组人员的礼貌。“当你对上飞机上遇到的第一个人友好时,你会走得很远,”礼仪专家兼德克萨斯州礼节学校主人迪安·戈茨曼说。拥有超过20年飞行经验的飞行服务员安德鲁·亨德森也支持这一观点。
“一句简单的‘你好’或‘谢谢’,或者承认我们的存在都是礼貌的。我想这是如今我们失去的一些礼仪,因为现在我们都在使用降噪耳机和设备,我们都很忙,以至于我们忘记了人类在这个世界上存在。”安德鲁·亨德森说道。他与理查德·亨德森夫妇一起经营着网站和社交媒体账户“两个家伙的飞机”,那里的“挑剔是免费的”。
耳机和降噪耳机是一把双刃剑:它们在干扰世界时非常有用,但在关键时刻却不能让人集中注意力。“作为服务员,我们主要出于安全原因在那里,我们经常开玩笑说,但实际上这并不是玩笑,如果在紧急情况下,由于人们戴着降噪耳机并专注于手机而不注意周围发生的事情,我们会剩下的人。”理查德·亨德森说。“这让人感到害怕。”
迷失在自己世界中的乘客往往错过了饮料服务,然后就会因为被跳过而感到恼火。“如果你看到一个服务员推着饮料车走向你的座位,把耳机拿掉,抬头看看他/她,让他们知道你在这里,这样我们就可以避免未来的挑战性情况。”安德鲁·亨德森说。
但是降噪耳机和噪音消除耳塞确实非常有用。如果邻居对你的噪音太吵了,你可以戴上耳机。此外,它们在婴儿哭闹时也是救命稻草。
所以请戴上它们并善良对待乘客们。“我认为我们真的需要给乘飞机旅行的父母一些宽容。我们都知道……这不是婴儿的错,看到人们翻白眼父母会感到非常尴尬。”迪安·戈茨曼说。“他们不希望婴儿哭得比我们自己还厉害。”
但是另一方面是孩子乱动的情况。不注意的父母经常会列出飞机上最令人讨厌的行为清单。“这是父母——就像在任何公共场所一样——应该关注孩子的一种情况。”迪安·戈茨曼说。如果在餐馆、杂货店或飞机上看到他们要注意保护孩子安全和乘客舒适度,那就多留意一点。脚踢座椅、占座等问题也是乘客经常抱怨的。
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