由于第三方软件遭受勒索软件攻击，星巴克被迫手动向其咖啡师支付款项。

星巴克咖啡连锁店在周一表示，由于勒索软件攻击，第三方软件系统被破坏，该系统用于追踪和管理咖啡师的工作时间表，迫使该公司转向手动模式以确保员工得到适当报酬。星巴克的一位发言人表示。星巴克的商店领导已经向员工提供了如何手动处理系统中断的方法，公司也将确保所有工作时间都得到支付。星巴克是因亚利桑那州云服务提供商Blue Yonder的攻击而受到影响的一长串公司之一，该提供商为杂货店和财富500强公司提供服务。两个英国最大的杂货连锁之一在周末告诉CNN，他们正在采取措施应对Blue Yonder的中断。据《华尔街日报》报道，星巴克也受到了Blue Yonder攻击的影响。福特汽车公司周一表示正在调查可能的影响。“福特公司已意识到这一问题，并正在积极调查第三方供应商的网络安全事件是否对我们的运营或系统造成影响。”福特发言人伊恩·西博德说。许多大型跨国公司使用Blue Yonder的云服务来管理供应链。该公司拒绝回答有关哪些客户受到黑客攻击影响的问题。Blue Yonder最近的一份公开声明称，该公司正在“全天候工作以应对这一事件，并继续取得进展。”自上周攻击发生以来，Blue Yonder一直在努力与总部位于美国的客户合作，减轻对客户的影响。据两名知情人士告诉CNN，Blue Yonder聘请了美国网络安全公司CrowdStrike来帮助恢复数据。一位CrowdStrike发言人表示将向Blue Yonder提问。勒索软件攻击通常会锁定计算机系统，以便黑客可以勒索赎金。据加密追踪公司Chainalysis报道，尽管美国政府努力切断他们的资金流动，但2023年全球受害组织仍收到了创纪录的11亿美元赎金。虽然全年都存在勒索软件攻击，但假日购物季节对黑客来说可能是一个特别好的时机，因为公司急于完成订单。网络安全公司Semperis发现，在美国、英国、法国和德国受到勒索软件攻击的受访组织中，有86%是在假日或周末受到攻击的目标。此次中断是星巴克新任首席执行官Brian Niccol面临的最新挑战，他正努力应对连续三个季度的销售下滑。