“不是你的父母的爱船”：一些热门特色将新乘客带到了游轮上

新发布的迪士尼邮轮“宝藏号”上，孩子们可以从一个滑梯滑下来进入儿童俱乐部。在那里，孩子们可以玩乐并设计自己的“复仇者”服装，而大人们可以在一个以迪士尼经典游乐设施“鬼屋”为主题的酒吧里喝鸡尾酒。当天晚些时候，孩子们、父母和祖父母可以聚集在一个以皮克斯动画片《寻梦环游记》为主题的餐厅里。

与十年前或更早相比，这只是一个瞬间，当时一些行业专家表示，许多原本打算乘船的人仍然认为这是只有祖父母才会做的事情。

但随着疫情的结束，新的邮轮乘客数量激增。MEI-Travel和Mouse Fan Travel公司的总裁兼首席执行官Beci Mahnken表示：“所有人突然都想乘船旅游，而邮轮公司也在推出越来越具有娱乐性的设备，几乎可以在海上做任何事情。已经不再是父母的‘爱情邮轮’了。”“有攀爬墙壁和溜冰场和公主，还有各种各样的水上娱乐设施。”自第一艘大型邮轮在三十多年前首航以来，这种在海上增加更大、更复杂的设施的竞赛一直在加剧。这些不断演变的娱乐设施正在获得回报。

在她的旅行社中，Mahnken表示她看到25年来邮轮需求量达到了最高水平。大型邮轮有针对每个年龄段的服务，所以家庭成员可以分开找到自己的乐趣，稍后重新聚在一起享受家庭时光。行业组织Cruise Lines International Association发布的一份报告显示，超过30%的家庭选择与至少两个代际一起乘坐邮轮旅行，其中28%的家庭与三代到五代一起旅行。

这种代际吸引力似乎有助于推动对邮轮旅游的兴趣增长。报告还指出，过去两年中有27%的乘客是首次乘坐邮轮的，相比前两年增长了12%。全球共有3170万邮轮乘客，比大流行前的最后一年2019年增加了近7%。随着行业同时关注减少其环境影响，这种增长趋势正在形成。

“我们知道‘邮轮’实际上是当前旅行领域中最具潜力的部分。它在增长，而其他旅行领域的表现不佳，”Cruise Critic网站的编辑兼高级SEO经理Kyle Valenta说。

难怪迪士尼公司对邮轮寄予厚望。他们的第六艘船“宝藏号”是最新的一艘，但公司已在2023年宣布将在世界各地增至13艘船。“他们赌得很厉害。”Valenta说，“一般的邮轮业务没什么特别之处，而迪士尼之所以很快决定大举投入‘邮轮’，主要是因为它非常有信心”。

据悉，两艘即将推出的迪士尼船将专门驶往亚洲。“宝藏号”是迪士尼最大的船只，可容纳超过6000名乘客，将在新加坡下水启航。而另一艘将于2029年由拥有东京迪士尼乐园的“东方乐园公司”推出。

Mahnken表示：“这是明智之举，因为他们已经有了香港迪士尼乐园和东京迪士尼乐园……上海迪士尼乐园也很受欢迎。他们把迪士尼品牌用在邮轮上也是他们另一项聪明的举措。这是一项值得冒险的好决策。”

熟悉迪士尼品牌的人都知道，它与深入人心的故事和主题有关。“宝藏号”将在12月首航，它将以一个以迪士尼游乐设施“鬼屋”为主题的酒吧为特色。这个休息室有一个特殊效果的鱼缸，人们在它周围走动时可以看到“幽灵鱼”出现和消失。“宝藏号”是迪士尼的第一艘船，它将为游客带来沉浸式的体验。“鬼屋”酒吧的主题是向原设计团队致敬之一。

另一艘即将起航的船名为“命运号”，预计在2025年11月开始航行，并将以英雄和反派为主题。将在船上首映一部新的《大力神》音乐剧。

迪士尼签名体验部门的总裁Thomas Mazloum表示，迪士尼邮轮线客户满意度评分最高，这也是他们整个部门的重要组成部分，该部门还包括迪士尼主题公园、国家地理探险、夏威夷Aulani度假酒店以及迪士尼度假会。根据迪士尼所说，我们得出结论：“超越旅客是每一项重大战略选择的重要基石”。毫无疑问这也是迪士尼正在打造更为广泛的影响力的一种策略性布局之一。